摘要：伴随着城市化扩张进程的持续性加快，供水问题越发突出，越发受到关注，但过去供水管网情况不清，改造经费投入不够，供水管网难以管理，经常会出现诸如爆管等严重事故...
伴随着城市化扩张进程的持续性加快，供水问题越发突出，越发受到关注，但过去供水管网情况不清，改造经费投入不够，供水管网难以管理，经常会出现诸如爆管等严重事故，这些情况较大程度影响着用户端水质，而且平均每天都是有较严重漏损，究其原因，主要有以下几个方面：
（1）供水网专业分析、管理工具较为缺乏，对供水管网各类数据难以进行准确、系统化的管理，智慧水务管理而且还难以对供水公司系统中较新数据进行随时性掌握，缺一个能支撑决策管理、规划设计、供水管网管理以及运行调度的系统平台；（2）很多系统呈单独运行状态，供货商与厂家不同，缺一个能管理供水管网数据库的基础平台；（3）数据标准不规范、不完善，数据管理、维护较为分散，各科室信息没法互通与共享，随后形成了严重的信息孤岛；（4）缺乏相关资料，施工事故频发，破坏供水系统，经常遭到破坏的材料、位置、地点等难以统计。对于以上问题，自来水公司应及时制定有效措施，对其加以预防和控制。
智慧供水，智慧即正确、灵活、迅速处理事务、解决问题的能力；供水即按照一定质量标准，将一定水量提供给不同用水地区或用户的措施。通过诸如云计算、物联网、射频识别等高新技术的应用，可以有效连接水厂的各类基础设施，如地理基础设施、供水管网基础设施及工程基础设施等，使之成为成为全新的、智慧化的基础设施。
智慧供水实际就是无线水务，终端将所处可见，每一个人都能实时在线；智慧供水也是一个可以自动采集数据，并将之深度分析的智慧化系统，具有可控制功能；智慧供水可以使整个水务系统好似有网络神经系统一般，形成能协调运作、实时反应及统一指挥与决策的大脑。
智慧供水系统将管理精细化、调度智能化及供水服务标准化作为自身的根本建设目标，因而其乃是实现实时监控管网、动态化管理的关键所在，除此之外，智慧水务管理其还可以自动预警、辅助处理爆管事故。
云服务在智慧水务管理与收费的便利性
在智慧水务中，通过运用云服务技术，能够为其提供许多便利。
（1）服务性。在供水营业收费系统当中，以互联网为依托，搭建了许多时下先进、流行的水费缴纳便民方式，如微信缴费、手机APP缴费、网上营业厅缴费、银联POS机缴费及支付宝生活缴费等，通过这样的网络支付手段的广泛应用，用户在足不出门的情形下，便可缴纳水费。随着科学技术的不断发展，上述缴费方式的作用与效能日趋突出，今后必定会综合替代传统缴费模式。
（2）创新性。近几年来，水务公司大力建设属于自身的云平台架构，通过今年来的不断发展及完善，其已经成为支撑水务业务的重要平台。运用云抄表系统、抄表机等，来替代传统的手工抄表，除此之外，在水务企业原有系统中，通过云技术的应用，还增加了抄表水量异常报警功能，此功能的运用，能使人为录入错误大幅降低。基于云服务框架下而研发的各种水务业务系统，均围绕着民生服务，并且还与物联网、云计算等技术充分融合，因此可以实现对水质、压力及流量等实时性监控。切实做到水务工作的智慧化管理。
（3）共享性。水务公司基于云服务而构建的供水管网GIS地理信息系统，可以实现各地区管网设施的共享使用与准确控制，因此可以把资源作用与效能较大的化发挥出来。除此之外，利用云服务系统实现日常管理的网格化，还可以降低生产与管理成本，提高服务效率与经济效益。
深新水务
智慧顶层设计
根据智慧供水基本思路，相结合“顶层设计，深度融合，统筹管理，综合提升”的总体工作要求，以提高管理水平、推动体制、机制创新为重点，以各类现有资源合理、高效整合，提升资源综合效能为重心，对供水智慧化管理体系的顶层设计工作进行统筹编制，为构建地区融合管理制度、队伍建设、资源配置及保障体系于一身的供水智慧化管理工作机制，提供规划设计的总体思路。
构建一个将视频监控、信息共享及基础资源作为主要应用支撑，融合决策辅助、应急指挥、数字供水及网上办事等功能的智慧供水管理服务平台，通过该平台的应用，可以使供水管理工作从之前的被动状态，变为主动，从静态变为动态，从无序变为有序，从粗放变为精细。实现地区供水智慧管理的智慧化、信息化、精细化与现代化。
针对设计思路供水管理的一体化而言，除去包含传统供水工作之外，还囊括有许多细分化的行业与专业，特别是在整个管理层面，供水信息化除去需承担更多有关业务管理精细化方面的责任、义务之外，还需要积极采取有效措施，将其原本工作做好。
在实际设计智慧供水顶层时，应进行大量、系统化的需求调研及分析，另与供水实际相衔接，秉持长期发展脉络，较大的限度实现设计成果的长效性。除此之外，还需要积极、大胆创新设计理念，善于打破信息化规划过程中的陈旧思路，将设计效能较大的化发挥出来。
在对供水信息化进行规划时，一般会有对信息化体系框架进行描述的内容，但针对短中期规划而言，一般情况下，其重点为项目建设，而关于体系框架的内容，却不予以重视，从本质上而言，并没有重视长期时效性，因此，较为粗略与简要。
针对“智慧供水”顶层设计而言，其框架主要包含12层面，即应用门户设计、业务应用设计、数据管理设计、数据库及数据仓库设计、安全体系设计、保障体系设计、公共管理设计、电子政务设计等。
综上所述，智慧水务管理伴随社会经济的持续发展，供水问题日渐突出，怎样有效提升供水服务质量，提高供水总体效能，乃是当前水务企业时刻思考的问题。随着当今智慧水务理念的日渐深化，相关企业基于此理念，开始大力发展自身的智慧水务系统，并将之应用于城市供水中，取得了较好的实际效果。